经过经过上一周的熟悉与锻炼，本周的实习过程相对而言更加的轻松和熟练一些，相对上一周而言少了很多的陌生与生疏。在这周由方主任指导我进行实习工作，在这一周里面，发生了许许多多让我记忆犹新的事件。

第一让我记忆犹新的事件是三个阿姨代替当事人来进行调解，三个阿姨是当事人的亲姨妈，上来我就听见了让人心疼的消息，当事人也就是他们的亲侄女已经上吊自杀，听到这个消息我当时心里的滋味无以言表。故事是这样子的，当事人有一个和她相恋七年的恋人，从16岁就与他相恋，并且在16岁就为了他流产并导致了手术大出血，未必当事人在医院住院了一个多月，当时她年仅十六岁。在余后的几年里她们俩分分合合，女孩也在大学毕业后工作，工作所得的工资都用来给男方购买衣服首饰和日常所需，可以说是爱用尽了力气，结果今年两人情感发生了裂痕，女孩一度去男孩家中跳楼自杀，经过警察的劝导之后放弃了轻生，结果在回家后就选择了上吊自杀，留下一个瘫痪的父亲与母亲。在父母整理后事中，与她的闺蜜沟通发现，女孩多次给男方转账几万元，仅有一次签了借据，所以三个阿姨的调解诉求就是希望男孩出面向女方父母道歉并偿还一万元借款。这个故事像是从电视里出来的电视剧一样，刺痛着我们每个人的心。

第二件事让我记忆深刻的事是是三个老人关于死亡赔偿金的分配问题起了冲突，所以选择来此调解。他们的父亲因为一场事故丧生，留下了几万元的赔偿金，他们一共姊妹七个，由于一个妹妹前些年去世，所以分配序列中替补了他们的侄子，在会议室里他们因为这些赔偿金的分配问题一直争论不休，甚至一度要大打出手，在我们要报警的情况下才选择了安静，可他们的老父亲仍然尸骨未寒。在这个事件上，我看出了人情味的淡漠以及贪婪。

作为一名人民调解员，要充分发挥自身的工作优势，有效地化解各类纠纷矛盾，以“最大限度地増加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，共同创建和谐社会”为宗旨，以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标在工作中不断提高自己的综合素质。民间纠纷的调解是一件最棘手的工作，处理得不好，就会使纠纷激化、恶化，甚至会导致群体性械斗，造成群死群伤。人民调解员是为人民群众排隐患、解忧难、化干戈、息诉讼的，没有名、没有利，甚至也没有人懂得它的涵义，但我们的人民调解人员还是在为着这一光荣的任务默默地奉献着，他们只是希望为人民的平安、社会的稳定做一些工作，这就是人民调解员的心里最真实的心愿。但是,在调解工作中我们仍要注意工作方式和方法。人民调解员在做调解工作时，常常会遇到种种压力，有时还会有威胁性的语言发生，也会有来自家人的埋怨，其艰辛可想而知。而这些因素在调解纠纷中发生，也会使纠纷调解工作受到一定的影响。但是只要我们在调解工作中坚持公正、公平、公开，“以事实为依据,以法律为准绳”，办事不徇私情，一心为人民服务，人民调解工作会在人民群众中树立。

（指导老师：马红）