一、见习过程

1.整理卷宗。就是根据之前调解的案件写的调解协议书，整理成调解卷宗。有的协议书内容叙述不完整，需要根据协议书还原整个案件的细节。

2.观看各种调解案件。大多数调解案件都是当事人的一方来调解，但是调解是在双方自愿的基础上的，一方来调解的往往不会被受理。

3.关注归正人员以及接受社区矫正人员的归正情况，确保能联系到每个归正人员。

二、见习感悟

1.要做好调解员工作需要做到以下三点。一是要有公正心，调解成功的关键因素之一就是要坚持公平公正的调解态度，在合法的基础上公正的对待当事人双方。二是要有耐心，对于每个当事人的诉求要认真听取，要不怕麻烦，不怕吃苦，要多跑腿，要多动动嘴，宣讲法律法规。三是要“细心”，要在与当事人的相互交流中寻找争议的矛盾焦点，分析矛盾产生的根源，从而寻求解决矛盾的突破。在调解中心与派出所中间还是存在“踢皮球”的现象，所以调解员还是要以公正心、耐心、细心为工作要旨。

2.人民调解员，在做调解工作时，常常会遇到种种压力，有时还会有威胁性的语言发生，也会有来自家人的埋怨，其艰辛可想而知。而这些因素在调解纠纷中发生，也会使纠纷调解工作受到一定的影响。调解人员还是在为着这一光荣的任务默默地奉献着，他们只是希望为人民的平安、社会的稳定做一些工作，这就是人民调解员的心里最真实的心愿。但是，在调解工作中我们仍要注意工作方式和方法。

3.通过这几天的实习，我大概了解了司法所的基本工作情况。对于归正人员以及接受社区矫正人员的关注也是十分重要的，需要针对他们的具体案件，来跟进、关注他们的归正情况并及时反馈，定期对他们进行思想教育与培训，帮助他们解决生活的难题，防止他们再犯。而对于他们，我们也不能以异样的眼光对待，司法所所谓基层司法行政机构，在社区矫正方面起着重要的作用，万不能有所懈怠。另外，整理解决问题时不能单从枯燥无味的法律条文入手，需要在自己充分掌握的前提下将法律条文结合法学原理，针对当事人的情况将其通俗化、人性化。在实际的工作中检验了自己所学的知识，用自己掌握的知识解决工作中的实际困难积累了工作的经验为以后的工作打下了坚实的基础。

三、个人随想

对于部分问题的理论掌握还不熟练，让我在很多提出建议的时候有不自信的感觉，造成了许多不便，所以以后要多与各种人沟通交流，加强锻炼，提高自身应变能力，训练说话的技巧。很遗憾的是在校期间理论学习没有很好的在实践中运用过，真正到了基层岗位上才发现自己学的仅仅是皮毛，掌握的也不扎实，不知道如何才能系统灵活的的运用理论知识。有时候一件民事纠纷分析起来看似简单，但是在实际的调解中会在特别时候变得复杂让人头疼。在调解不成的情况下，大多数当事人选择了起诉，但有的当事人不理解调解要在双方自愿的基础进行。上一周的当事人不理解要求调解员传唤另一方当事人，最后案件还是由派出所解决。

（指导老师：宋俊杰）