本周是我实习的第二周，在第一周对政法办有了一定认识之后，本周开始进入了工作状态。这周的实习也让我逐渐意识到在亲身实践的同时会潜移默化地提升自己各方面的能力，不仅是专业知识方面。

星期一我们来到了档案室后，办公室的负责人来我们这里整理档案，我们协助负责人关于资料的寻找搬运，并负责档案整理工作。档案的类型有很多，每个类型的档案都有自己的编号，我们按顺序整理便于取放。有的文件太多又分成许多小的编号依次往下排，在整理的过程中，发现扫黑除恶的资料占比很大，想起来综合治理中心的韩主任对我们说的话，他说这边的街道吸毒人员还是挺多的，需要加强管理。基层的工作确实比我想得要复杂，需要为人民服务，做好矫正工作，维护社会治安。在星期三的时候，瑶瑶姐来我们档案室与我们交谈，给我们讲了工作的方向，并让我们去数字化指挥调度中心教我们登录济南市“一站式”矛盾纠纷多元调解平台，让我们几个人轮流工作。我们部门的具体工作主要是网格化服务的处理。里面记录了街道矛盾纠纷的各种信息，整理上报的事件有劳动和社会保障的问题，也有卫生健康的事件等。

从星期三开始，我们就开始轮流进行平台工作，在工作的过程中，我就产生了疑问，我询问瑶瑶姐为什么电脑没有网络也能工作，上面的数据是否会保存的问题。瑶瑶姐特别耐心地讲道，可以理解为专门工作的网络，里面的数据都会保存。我反思自己了解到的知识还不够多，还需要学习更多的知识来提升自己。在事件的汇总中，遇到的都是贴近人们生活的问题，比如有因为经济纠纷发生争执的，也有因为工作问题导致殴打对方发生纠纷的。无论当事人的态度如何，都需要基层人员去倾听民声进行沟通调解处理，最后再将整个事件的过程结果收集上报，使社会治理更加高效。通过这环节的工作，我们对于街道基层人员更加理解，懂得了“只有扎根泥土，才能懂得人民”这句话的意义，也了解到了综合治理中心工作的重要性。

综合治理中心是扎根基层的工作，就像房间中的标语：让倾听民声更及时，让基层服务更精准，让社会治理更高效。通过这周的实习，我认识到自己关于综合治理工作的知识盲区还有很多，接下来的时间要多加学习，不断实践，相信一定会有提升。希望下周继续加油，我会以更加饱满地热情和积极地态度迎接下一周的工作。

（指导老师：樊奕辰）