2023级专业实习实践之星——张入水

作者:张入水 时间:2025-09-19 编辑:张浩雨 审核:崔晓 点击数:

若说第六周是为“走出办公室”的普法宣讲播下筹备的种子,第七周便是在持续打磨中见证这颗种子抽枝展叶的过程。基层治理的价值,既体现在处理民生诉求的“雪中送炭”里,也藏在为群体提前筑牢防护网的“未雨绸缪”中,而本周的实习经历,让我对后者有了更真切的体会。

日常工作依旧是夯实实习基础的核心。整理社区反馈清单时,我延续了“关联分析”的思路,针对上周关注的老旧小区楼道堆物问题,进一步整理了其他社区“便民收纳日”的实施案例,将不同社区的活动流程、志愿者分工、居民参与度等信息汇总成表格,方便后续为目标社区提供更具体的参考建议;处理12345热线工单时,除了跟踪闭环与记录居民评价,我开始尝试统计不同类型工单的“二次反馈率”,发现物业维修类工单的二次反馈较多,便将这一现象反馈给同事,共同探讨是否可在首次处理后增加一次电话回访,降低问题反复率。录入调解案例时,我重点关注了“复杂纠纷的分步化解法”,比如某起商铺租赁纠纷,调解员先分别倾听双方诉求缓解对立,再结合法律条款梳理责任,最后提出折中方案,这种“先情后理再法”的思路,我特意记录在笔记中。收发通知与整理材料时,我在“细致”之上增加了“预判性”,收到社区防汛通知后,会提前标注出需要重点提醒低洼地段社区的注意事项;整理材料时,额外补充了“同类问题参考案例”的标注,让后续查阅者能更快找到解决方案。

本周的重点仍是小学普法宣讲的深化排练,而这也成为了本周最受鼓舞的成长亮点。经过上周对课件的优化,我带着更新后的防范网络诈骗宣讲方案参与了部门内部的彩排,从开场的互动提问设计,到案例讲解的语言节奏,再到动画片段的衔接时机,都进行了完整呈现。彩排结束后,领导们给予了一致好评,认为课件中选取的游戏充值、虚假网课等案例“精准贴合小学生生活”,卡通图标与动画片段的加入“让抽象知识变得看得见、好理解”,同时肯定了我在宣讲中“能主动观察听众反应、及时调整语速”的细节。领导们还结合基层法治宣传的经验,建议我在正式宣讲时多预留一些“小朋友提问时间”,鼓励他们分享身边遇到的可疑情况,进一步强化宣传效果。这份认可让我备受激励,也让我对下周的正式宣讲充满期待——我已经提前准备好小贴纸奖品,反复演练了提问环节的引导话术,只盼着能把防范网络诈骗的知识,真正装进小朋友们的“安全口袋”里。

本周的经历让我更清晰地认识到,基层工作既要“脚踏实地”处理好眼前的每一件事,也要“抬头向前”主动为群众搭建防护屏障。领导的好评不是终点,而是推动我把宣讲做得更好的动力。接下来,我会继续完善宣讲细节,期待下周站在小学的讲台上,用生动的方式为孩子们送上一堂实用的法治课,让法治的种子在他们心中扎下更牢固的根。(指导老师:石运光)